Este dibujo de China puede que se acercara
a la realidad de una década atrás, pero lo cierto es que China es hoy la
situación es bien diferente, y no hay mejor sector que pueda servir de ejemplo
como el de los smartphones y las aplicaciones móviles. Decir que la china es la
sociedad digital más sofisticada del mundo a día de hoy, no es descabellado. Las
marcas que empiezan a pujar más fuerte en el mercado de smartphones ya no son
Apple o Samsung, en los últimos años Xiaomi o OnePlus se han convertido en una
alternativa real, y no solo en China sino en otros mercados internacionales.
A pesar de tener una renta per cápita que
casi no llega a los 500 euros mensuales, un 45% de los chinos cuenta con un
smartphone, herramienta a través de la cual realizan toda su vida online. Navegar por internet a través del ordenador
apenas ha existido para muchos chinos, ha habido un salto tecnólogico. El chino medio
ha pasado de no saber el significado de ordenador e internet, a tener una vida
paralela online en el móvil: social media, compra online de todo tipo de
productos y servicios, o hasta invertir en bolsa.
Esta fiebre por todo lo que viene online,
ha posibilitado que las aplicaciones móviles se hayan desarrollado mucho más
rápido que en cualquier otra parte del mundo. No miento si digo que cuando salgo
del país echo de menos algunas de las aplicaciones que existen en China y que
realmente facilitan el día a día. Y tampoco exagero si digo que es imposible
estar al día de todas las novedades que surgen en este sector en China: cada
semana te vendrá un amigo a decirte que pruebes esta aplicación o la otra.
Como ejemplo de las asombrosas
aplicaciones que puedes encontrar en China, en este post quería listar mi
ranking de aplicaciones que cualquier persona en China debe tener.
DIANPING
Nos ponemos en situación. Estás de viaje
por un lugar que no conoces, ya puede ser en Jaén o Helsinki. El hambre aprieta
y te gustaría comer algo típico del lugar, pero no sabes ni donde puede haber
un restaurante, ni de cuál fiarte. Si la oferta es amplia, después de dar
veinte vueltas, acabarás en aquel sitio que veas con algo de ambiente. Si no
hay muchos, entrarás al primero que veas.
Misma situación. Te encuentras en una
ciudad a 1.000 kilómetros al interior de Shanghai, no sabes ni el nombre. Es de
noche y llevas sin comer desde el desayuno. Y como tu estómago es caprichoso,
te apetece comida internacional, pero sin gastar más de 100 RMB. Abres el
dianping, pones tu localización, indicas el tipo de comida que quieres, y en
dos segundos tengo un listado filtrado desde el más cerca al más lejano, de
restaurantes internacionales, incluyendo precio, valoración de otros clientes,
fotos del lugar, del menú, de la comida... Se agradece eternamente.
Así funciona Dianping, uno de los gigantes
en China cuando hablamos de aplicaciones móviles. Se puede decir que es un
híbrido entre Tripadvisor y con Groupon. Los restaurantes pueden realizar
promociones, se puede reservar a través de ella, y no solo es para
restauración. Hoteles, bares, gimnasios, puestos para hacer fotocopias... Todo
está en dianping, desde el bar más cutre o hasta el que abrieron dos días atrás.
WECHAT
Probablemente más conocido que Dianping
fuera de China, Wechat es una mezcla entre Whatsapp, Facebook, y Viajes El
Corte Inglés. Y es que lo apasionante de esta aplicación no está en que la
gente se pueda intercambiar mensajes y fotos. Tampoco en que puedas subir fotos
o noticias a tu "timeline", como en Facebook. Ni tampoco, aunque
algunos le encuentren utilidad, a que puedas buscar a las personas que están a
tu alrededor. La verdadera utilidad de esta aplicación está en el
"Monedero". ¿Te imaginas
comprar un billete de avión desde Whatsapp? ¿Y poder llamar a un taxi y pagar
con la aplicación? ¿Qué tal pagar el agua, luz y electricidad del piso cada mes
sin necesidad de ir a la tienda de la esquina con las facturas? ¿Y recargar el
móvil para esos momentos frustrantes en los que te quedas sin saldo? Todo eso y
mucho más es posible en Wechat.
Además, Wechat en China se ha convertido
en una auténtica herramienta de comunicación para las empresas, y creo que no
exagero si digo que va a ser una gran amenaza para las tradicionales tarjeta de
visita personales. De un tiempo para acá, intercambiar tarjetas ha dejado de
ser parte del protocolo, eso sí, "pásame tu wechat".
TAOBAO
Al igual que Baidu equivale a Google,
Wechat a Whatsapp o Weibo a Twitter,
Taobao está considerado el Ebay chino. La historia de cómo el gigante Ebay tuvo
que cerrar sus negocios en China ante el empuje de Taobao, es estudiado a día
de hoy en muchas facultades de negocios dentro del apartado de adaptación al
mercado.
Taobao es la plataforma más grande en
China de comercio B2C y C2C, con un 57% de la cuota de mercado. Cada minuto se
compran a través de Taobao alrededor de 48.000 productos. Y es que la seguridad
que ofrece la web, los bajos precios, y la rapidez de entrega enganchan a
cualquiera. Y sobre todo, que es posible
encontrar absolutamente de todo. Definitivamente, si no está en Taobao, no
existe.
AYI ZAI NA 阿姨在那
¿Dónde está la ayi? Así se llama esta
aplicación que pone en contacto a personas que necesitan a alguien que les
ayude a limpiar la casa o con alguna otra tarea doméstica, con las ayis ( 阿姨 en
chino, empleada del hogar, entre otros significado, aunque con un tinte
cariñoso, nunca despectivo).
El procedimiento es simple, indicar el
lugar en el que necesitas una ayi, la hora y que requerimientos especiales hay,
y la aplicación te ofrecerá el perfil de las ayis que se ajustan a los
requisitos, así como sus emolumentos. Quizás no sea un "must have", pero desde luego que ingeniosa es la iniciativa. De hecho, otras aplicaciones han imitado el concepto y (por lo que he oído, que yo no lo he probado) ahora puedes incluso pedir que vengan a hacerte la manicura a casa con un sistema de reserva parecido.
Según la aplicación, 55300 personas ya han disfrutado de este servicio
VPN
VPN, tres siglas que probablemente no hayas oído nunca, pero que si vienes a China se convertirá en tu mejor amigo desde el momento que pises tierra. La tecnología VPN, que en otros países tiene funcionalidades totalmente diferentes, en China es la principal forma que existe para saltarse la estricta censura del gobierno respect a las páginas que están bloqueadas. Te permite conectarte a un servidor de otro lugar, fuera del país, de manera que los sensores poco pueden hacer.
Vivir sin tener VPN en el ordenador en
China si eres extranjero, es misión imposible, no tenerlo en el móvil en cambio, puede ser posible
si no eres de los que estás enganchado a todas horas. En cualquier caso, son
tantos los problemas para navegar por internet sin VPN (adiós a Google, Facebook,
Twitter, Gmail, Blogs, Instagram más recientemente...) que cada día se hace más
imprescindible.
Lo bueno, que cada vez la oferta es mayor
y los precios más bajos. Lo malo, que el control gubernamental en este tema,
lejos de relajarse, parece que aumenta por días.
